D1: Fai parte del percorso di Conventa fin dalla prima edizione. Cosa significa per te questo traguardo di 18 anni, sia professionalmente che personalmente?
Non vedo l’ora di partecipare a Conventa ogni anno. A dire il vero, mi piace incontrare i colleghi del settore, condividere idee e opinioni e avere illimitate opportunità di networking con i partecipanti storici e i nuovi arrivati di ogni edizione.
D2: Com’è cambiato il tuo approccio come espositore dalla tua prima Conventa?
Direi che ho sempre lo stesso atteggiamento; tuttavia, mi concentro di più sulla ricerca e sull’esplorazione dei servizi e dei prodotti offerti dai partecipanti.
D3: Cosa ti spinge a tornare alle fiere in presenza in un’epoca dominata da strumenti e piattaforme digitali?
Gli eventi dal vivo offrono la “magia” di un incontro autentico che costruisce una fiducia profonda. Il calore dell’accoglienza e la capacità di leggere lo stato d’animo di un partner creano legami che le piattaforme digitali non possono replicare. Gli incontri di persona permettono una comunicazione informale durante le pause caffè o durante le sessioni, dove spesso nascono le idee migliori e le partnership a lungo termine.
D4: Secondo te, in che modo le destinazioni o i fornitori hanno cambiato il loro modo di presentarsi alle fiere nel corso degli anni?
In passato, la maggior parte delle destinazioni si concentrava sulla funzionalità, sulla distribuzione di brochure e sulla vendita diretta. Oggi l’accento è posto sulla connessione emotiva e sullo storytelling che immerge i visitatori nell’atmosfera ancora prima che guardino i dettagli tecnici.
D5: Com’è per te oggi una fiera “di successo”? Questa definizione è cambiata nel tempo?
Personalmente, preferisco la qualità alla quantità perché il successo non dipende dal numero di persone che passano o che incontri, ma dal numero di incontri qualificati in cui entrambe le parti vedono un reale potenziale di collaborazione. Una fiera o un forum B2B è un successo per me se i rapporti non finiscono alla sua conclusione ma continuano all’interno di una solida rete professionale, quella che io chiamo “community building”.
D6: Qual è stata la tua chiave per costruire partnership forti e durature in questo settore?
La fiducia è la valuta più difficile da ottenere e nel business degli eventi a volte le cose possono andare storte. I partner che sanno che affronterai le sfide a testa alta e manterrai la parola data anche nelle crisi rimarranno con te per sempre. Inoltre, la trasparenza è la chiave nei rapporti B2B. Ascolto attivo invece di vendere. Per mia esperienza, una partnership di successo non riguarda ciò che vuoi vendere, ma la comprensione degli obiettivi e delle sfide del partner. Se lo aiuti a crescere, la vostra collaborazione diventa una risorsa strategica.
D7: Puoi condividere un momento vissuto in fiera che ha avuto un impatto duraturo su di te a livello professionale o emotivo?
Incontrare continuamente partner commerciali e amici con il sorriso sulle labbra per il lavoro ben fatto e per una partnership duratura.
D8: Come vedi l’evoluzione del ruolo delle fiere in presenza in un mondo fatto di IA, formati ibridi e aspettative in rapida evoluzione?
Molto presto, nel mondo dell’IA, le fiere dal vivo non competeranno con il mondo digitale ma ne diventeranno la controparte necessaria. Il loro ruolo sta cambiando da “luoghi di informazione” a “luoghi di trasformazione”. E dovremo accettarlo. L’IA non sarà il nemico ma un motore di efficienza. Vediamo già l’IA utilizzata per connettere le persone giuste in base alle loro esigenze, aumentando drasticamente il Return on Time (ROT).
D9: Cosa rappresenta per te oggi un coinvolgimento reale e significativo, al di là del semplice raccogliere contatti o distribuire brochure?
Per me, il vero coinvolgimento avviene quando lavoriamo insieme attorno a un tavolo per trovare una soluzione a una sfida specifica.
D10: Com’è cambiata la tua preparazione per una fiera rispetto a 10 o 15 anni fa? Cosa fai di diverso oggi?
Come ho già accennato, negli ultimi 15 anni la preparazione per una fiera è passata da un’operazione logistica a una strategia precisa basata su dati e relazioni. Un tempo allo stand mi affidavo al caso e al carisma; oggi, invece, gran parte del successo si ottiene prima della partenza. Gli scatoloni di brochure sono stati sostituiti da presentazioni interattive e codici QR che inviano istantaneamente i materiali pertinenti al cellulare del cliente. Questo risparmia fatica a me e rispetta l’ambiente. Ora costruisco relazioni con mesi di anticipo tramite LinkedIn e videomessaggi personalizzati. Di persona, non discutiamo più di “chi sei”, ma di “come lavoreremo insieme”.
D11: Quale consiglio daresti a chi espone per la prima volta?
Sicuramente suggerirei di ascoltare più che parlare. Invece di lanciarti immediatamente in una presentazione della tua destinazione o del tuo hotel, chiedi: “Qual è la sfida più grande nella pianificazione dei tuoi eventi quest’anno?”. Questo ti distinguerà immediatamente dal 95% degli altri espositori che ripetono meccanicamente i fatti. L’ascolto attivo è la base di ogni collaborazione di successo.
D12: Qual è l’opportunità più entusiasmante che vedi per gli espositori nel prossimo futuro?
La leadership nella sostenibilità potrebbe essere per gli espositori che per primi adotteranno modelli di business rigenerativi. Potrebbero ottenere un vantaggio competitivo significativo attirando una nuova generazione di clienti attenti all’ambiente.
D13: Dopo tutti questi anni, cosa ti mantiene appassionato nel presentarti non solo fisicamente, ma con vera energia e determinazione?
La mia passione deriva dal fatto che l’industria degli eventi non dorme mai. Imparare nuove tendenze, dalla sostenibilità all’innovazione dell’IA, mi tiene in movimento. Ogni anno è un nuovo capitolo, scritto insieme a vecchi e nuovi amici.
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