TAJEMNICZY GOŚĆ: Radisson Blu Carlton Bratislava

W samym sercu historycznego centrum Bratysławy ta zasłużona instytucja już od XIII wieku wita strudzonych podróżnych i znanych polityków z całego świata. Niegdyś skromna gospoda, ten kultowy hotel składa się z trzech budynków, które dawniej funkcjonowały oddzielnie. Po ich połączeniu hotel został uroczyście zainaugurowany w 1912 roku jako Carlton-Savoy. Arcydzieło wybitnego słowackiego architekta Milana Michala Harminca zachwyca jedną z najbardziej rozpoznawalnych secesyjnych fasad w mieście. Wytworne wnętrza przyciągały takie osobistości jak Thomas Alva Edison, Alfred Nobel czy Theodore Roosevelt. Po II wojnie światowej budynek popadł w ruinę, aż do ponownego otwarcia w 2001 roku. Ta legendarna instytucja hotelarska cieszy się doskonałą lokalizacją, zaledwie rzut kamieniem od Teatru Narodowego. Do dziś Radisson Blu Carlton Bratislava tętni rytmem pobliskich ulic. Miejscowa kawiarnia, będąca niegdyś oazą dla pisarzy i poetów, nadal służy jako popularne miejsce spotkań. Goście mogą więc prosto ze śniadania na przewiewnym tarasie wyruszyć na spacer po mieście. Carlton to idealny adres, jeśli zależy Państwu na położeniu hotelu w ścisłym centrum.

Bratysława szczyci się jedną z najlepszych lokalizacji w Europie Środkowej – położona w zachodniej Słowacji, znajduje się zaledwie pół godziny jazdy od granicy z Austrią i Węgrami. W pobliżu znajdują się również lotniska; większość podróżnych wybiera lotnisko w Wiedniu, które oferuje znakomite połączenia z całym światem. Stamtąd można wygodnie dojechać autobusem lub pociągiem do stolicy Słowacji w 30 minut. Lotnisko w Bratysławie, choć o mniejszym natężeniu ruchu, stanowi jeszcze szybszą opcję. W przypadku podróży samochodem autostrada z Wiednia lub Budapesztu doprowadzi Państwa bezpośrednio w pobliże miasta. Ze względu na położenie hotelu w ścisłym centrum parking nie należy do tanich – goście hotelowi zapłacą 29 EUR za dobę. Dzięki Dunajowi, niegdyś głównej arterii komunikacyjnej Europy Środkowej, do miasta wciąż można dotrzeć drogą wodną. Z Wiednia i Budapesztu kursują liczne połączenia promowe, dopływające do jednego z centralnych pontonów. Z hotelu można wybrać się na krótki spacer, aby zobaczyć większość zabytków. Infrastruktura rowerowa w Bratysławie mogłaby zostać zmodernizowana – większość ścieżek rowerowych nie jest oznakowana, a piesi często dzielą przestrzeń z rowerzystami. Mimo to hotel może pochwalić się znakomitą lokalizacją w samym sercu tętniącego życiem centrum.

Hotel wyróżnia się niepowtarzalną bryłą. Jego fasada została pieczołowicie odrestaurowana zgodnie z oryginalnymi planami Milana Michala Harminca. Zaraz po wejściu do lobby uderza duch XX wieku. Pozłacane żyrandole, eleganckie meble z ciemnego drewna i starannie dobrane tkaniny emanują luksusem. Podobny styl panuje w hotelowych korytarzach i restauracjach. Podczas renowacji hotelu dwie dekady temu architekci oddali hołd pierwotnemu projektowi, jednocześnie unowocześniając przestrzeń. Bratysława była domem dla wielu muzyków i kompozytorów, którzy znaleźli swoje miejsce w tym hotelu. Na ścianach wiszą dzieła sztuki opatrzone ich nazwiskami. Wystrój Radisson Blu Carlton z powodzeniem przywołuje czasy wielkich europejskich hoteli z przełomu wieków.

Wysoka jakość obsługi stanowi fundament prawdziwej gościnności. W Radisson Blu Carlton Bratislava opanowano do perfekcji sztukę szczerej, serdecznej troski o gości. Po przyjeździe zostaliśmy pozytywnie zaskoczeni przez uprzejmą, uśmiechniętą młodą recepcjonistkę, która pomimo odbywania stażu po mistrzowsku przeprowadziła nas przez proces meldunku. Obsługa podczas śniadania była równie życzliwa. Oferta gastronomiczna w Carlton Bratislava koncentruje się na klasykach kuchni międzynarodowej. Choć menu jest zróżnicowane, brakuje w nim lokalnych produktów. Dyrekcja powinna rozważyć wyeksponowanie autentycznych dań regionalnych i ich pochodzenia. Biorąc pod uwagę, że wiele pobliskich restauracji korzysta z lokalnych składników, mógłby to być jeden z pierwszych kroków w stronę zrównoważonego rozwoju. Mirror Bar to przeżycie samo w sobie. Dzięki stylowo dobranym meblom w odcieniach głębokiego błękitu, harmonizującym z zielenią na ścianach, projektanci nadali mu szykowny i nowoczesny charakter. Ukryte drzwi prowadzą do nowej przestrzeni, przypominającej niemal tajny bar typu speakeasy. Wielu gości przyjeżdża do Bratysławy wyłącznie po to, by skosztować niezwykłych kompozycji serwowanych w tym wyjątkowym lokalu. Aby zyskać przewagę konkurencyjną w przyszłości, hotel powinien pomyśleć o bardziej zrównoważonym podejściu do gastronomii.

Pokoje hotelowe

Dawny układ pokoi jest widoczny do dziś. Wysokie sufity, przestronna łazienka i wysokiej klasy meble przyniosłyby chlubę każdemu luksusowemu hotelowi. Po wejściu do pokoju od razu urzekły nas eleganckie, ciemne meble – charakterystyczne dla hoteli sieci Radisson – oraz główny element wnętrza: wygodne łóżko z doskonałej jakości pościelą. Największym atutem pokoju jest jego przestronność. Nawet standardowe pokoje znacznie przewyższają średnią spotykaną w miejskich hotelach konferencyjnych. Kolejnym plusem jest przyjemne oświetlenie, szczególnie w strefie biurka do pracy. Z okien pokoi wychodzących na główną ulicę roztacza się widok na tętniący życiem plac, natomiast pozostałe pokoje oferują widok na centralny wewnętrzny dziedziniec z ogrodem zen. Pewnym rozczarowaniem okazały się widoczne ślady zużycia wyposażenia pokoju. Od ostatniej renowacji minęła dekada, dlatego pokojom przydałoby się odświeżenie. Szczególnie w łazience widać pewne niedoskonałości. Klimatyzacja pracowała nietypowo głośno. Poza tym pokój oferuje wszystko, czego można oczekiwać od hotelu czterogwiazdkowego.

Centrum konferencyjne

Nietrudno zauważyć, że hotel był w przeszłości miejscem spotkań wybitnych osobistości. Sale ozdobione złotymi motywami i sztukaterią do dziś prezentują się majestatycznie. Sześć sal konferencyjnych wyposażono w najnowocześniejszy sprzęt audiowizualny. Największa sala może pomieścić do 600 uczestników w układzie teatralnym. W jednej z sal sufit został zainspirowany wnętrzami Titanica. Organizatorzy wydarzeń mogą również zaplanować spotkanie w przestronnej restauracji z wyjściem na taras.

DESER – Usługi dodatkowe

Niedawno odnowiona strefa spa i fitness wyznacza – miejmy nadzieję – kierunek dalszego rozwoju hotelu. W przeciwieństwie do ponadczasowego wystroju pokoi, w saunie postawiono na wyraziste, ciemnoszare i czarne tonacje, które doskonale komponują się z zielenią miniaturowego lasu sosnowego na dziedzińcu za przeszklonymi ścianami.

ROZCZAROWANIA – NIEMIŁE NIESPODZIANKI

Choć klimatyzacja działała poprawnie, byliśmy zawiedzeni poziomem hałasu. Kierownictwo powinno dążyć do modernizacji pokoi, gdyż sprawiają one wrażenie nieco przestarzałych. Nasz minibar był pusty, co było dość nietypowe. Być może warto rozważyć wprowadzenie baru samoobsługowego.

NAJWIĘKSZE ATUTY – MIŁE ZASKOCZENIE

Obsługa hotelowa stoi na nienagannym poziomie. Podczas śniadania personel dokłada wszelkich starań, aby dogodzić każdemu gościowi. Być może to zasługa licznego zespołu lub poczucia dumy z pracy w hotelu o tak bogatej historii, ale od pracowników bije szczera życzliwość.

DZIAŁANIA NA RZECZ ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU

Nie zauważyliśmy w hotelu żadnych konkretnych inicjatyw proekologicznych. Zabrakło nawet podstawowych informacji zachęcających do oszczędzania wody. Co gorsza, w łazience wciąż używa się małych buteleczek z szamponem zamiast dyspenserów. Kwestie ekologii wydają się tu schodzić na dalszy plan. W czasach, gdy wiele miejskich hoteli konferencyjnych wprowadza innowacje, montując panele fotowoltaiczne i energooszczędne urządzenia, czołowy hotel Bratysławy zdaje się tkwić w przeszłości, w której obfitość i wygoda były ważniejsze niż zrównoważony rozwój.

Nie ulega wątpliwości, że Radisson Blu Carlton Bratislava to hotel z klasą i historią. Pokoje wymagają jednak pilnego odświeżenia. To, czego hotelowi brakuje w nowoczesnym wystroju, nadrabia nienaganną obsługą. Pracownicy są doskonale przeszkoleni i zawsze chętni do pomocy czy udzielenia rady. Na tym właśnie polega istota tego miejsca – przywracaniu złotej ery hotelarstwa, kiedy goście byli traktowani po królewsku.

Choć nie należy do najnowocześniejszych, Radisson Blu Carlton Bratislava wciąż może skutecznie konkurować z innymi obiektami w mieście dzięki znakomitej lokalizacji, profesjonalnej obsłudze i prestiżowej renomie. Z tych powodów pozostaje jednym z najlepszych wyborów na pobyt w Bratysławie, w szczególności dla organizatorów wydarzeń poszukujących wyjątkowej, eleganckiej oprawy. Duch przeszłości jest w tym hotelu wciąż żywy.

OCENA KOŃCOWA: 4,77 DWIE GWIAZDKI KONFERENCYJNE ** Miejski Hotel Konferencyjny

3 GWIAZDKI KONFERENCYJNE *** ocena końcowa od 4,81 do 5,00
2 GWIAZDKI KONFERENCYJNE ** ocena końcowa od 4,61 do 4,80
1 GWIAZDKA KONFERENCYJNA * ocena końcowa od 4,41 do 4,60