Otázka 1: Ste súčasťou príbehu Conventy už od prvého ročníka. Čo pre vás tento 18-ročný míľnik znamená profesionálne aj osobne?
Každý rok sa na účasť na Convente vždy teším. Úprimne, rád sa stretávam s kolegami z odvetvia, vymieňam si nápady a názory a mám neobmedzené možnosti networkingu s účastníkmi, ktorí sa vracajú, aj s nováčikmi.
Otázka 2: Ako sa od vašej prvej Conventy vyvíjal váš prístup k vystavovaniu?
Povedal by som, že môj prístup je stále rovnaký; avšak viac sa sústreďujem na prieskum a spoznávanie služieb a produktov, ktoré ponúkajú účastníci.
Otázka 3: Čo vás vedie k tomu, že sa v ére dominovanej digitálnymi nástrojmi a platformami stále vraciate na živé veľtrhy?
Živé podujatia ponúkajú „mágiiu“ autentického stretnutia, ktoré buduje hlbokú dôveru. Srdečné privítanie a schopnosť vycítiť náladu partnera vytvárajú putá, ktoré digitálne platformy nedokážu napodobniť. Osobné stretnutia umožňujú neformálnu komunikáciu počas prestávok na kávu alebo počas jednotlivých blokov, kde často vznikajú najlepšie nápady a dlhodobé partnerstvá.
Otázka 4: Ako sa podľa vás v priebehu rokov zmenil spôsob, akým sa destinácie alebo dodávatelia prezentujú na výstavách?
V minulosti sa väčšina destinácií sústredila na funkčnosť, rozdávanie brožúr a priamy predaj. Dnes je dôraz na emocionálne prepojenie a storytelling, ktorý návštevníkov vtiahne do atmosféry ešte skôr, než sa pozrú na technické detaily.
Otázka 5: Ako pre vás dnes vyzerá „úspešný“ veľtrh? Zmenila sa táto definícia v čase?
Osobne uprednostňujem kvalitu pred kvantitou, pretože úspech nie je o počte ľudí, ktorí prejdú okolo alebo ktorých stretnete, ale o počte kvalifikovaných stretnutí, kde obe strany vidia reálny potenciál spolupráce. Veľtrh alebo B2B fórum je pre mňa úspešné vtedy, ak sa vzťahy neskončia jeho ukončením, ale pokračujú v rámci silnej profesionálnej siete, ktorú nazývam „budovanie komunity“.
Otázka 6: Čo je pre vás kľúčom k budovaniu silných, dlhodobých partnerstiev v tomto odvetví?
Dôvera je najtvrdšia mena a v eventovom biznise sa občas veci môžu pokaziť. Partneri, ktorí vedia, že sa problémom postavíte čelom a dodržíte slovo aj v krízach, s vami zostanú navždy. Navyše, transparentnosť je kľúčom v B2B vzťahoch. Aktívne počúvanie namiesto predaja. Z mojej skúsenosti úspešné partnerstvo nie je o tom, čo chcete predať, ale o pochopení cieľov a výziev partnera. Ak im pomôžete rásť, vaša spolupráca sa stane strategickým aktívom.
Otázka 7: Viete sa podeliť o moment na veľtrhu, ktorý na vás zanechal trvalý profesionálny alebo emocionálny dojem?
Stretávať sa s obchodnými partnermi a priateľmi vždy s úsmevom na tvári vďaka dobre odvedenej práci a dlhodobému partnerstvu.
Otázka 8: Ako vidíte vývoj úlohy živých výstav vo svete AI, hybridných formátov a rýchlo sa meniacich očakávaní?
Veľmi skoro, vo svete AI, nebudú živé výstavy súperiť s digitálnym svetom, ale stanú sa jeho nevyhnutným doplnkom. Ich úloha sa mení z „miest informácií“ na „miesta transformácie“. A musíme to prijať. AI nebude nepriateľom, ale motorom efektivity. Už teraz vidíme, ako sa AI používa na prepájanie správnych ľudí podľa ich potrieb, čím dramaticky zvyšuje Return on Time (ROT).
Otázka 9: Ako pre vás dnes vyzerá skutočné, zmysluplné zapojenie – nad rámec zbierania kontaktov alebo rozdávania brožúr?
Pre mňa skutočné zapojenie nastáva vtedy, keď spolu pri stole pracujeme na hľadaní riešenia konkrétnej výzvy.
Otázka 10: Ako sa zmenila vaša príprava na veľtrh v porovnaní s obdobím pred 10 alebo 15 rokmi? Čo dnes robíte inak?
Ako som už spomenul, príprava na veľtrh sa za posledných 15 rokov posunula z logistickej operácie na presnú stratégiu založenú na dátach a vzťahoch. Kedysi som sa na stánku spoliehal na náhodu a charizmu; dnes sa však väčšina úspechu odohráva ešte pred odchodom. Krabice s brožúrami nahradili interaktívne prezentácie a QR kódy, ktoré okamžite pošlú relevantné materiály do mobilu klienta. Šetrí to moje ruky aj životné prostredie. Teraz budujem vzťahy mesiace vopred cez LinkedIn a personalizované video správy. Osobne už nehovoríme o tom, „kto ste“, ale o tom, „ako budeme spolupracovať“.
Otázka 11: Akú jednu radu by ste dali vystavovateľom, ktorí sú na veľtrhu prvýkrát?
Určite by som odporučil viac počúvať než rozprávať. Namiesto toho, aby ste hneď spustili prezentáciu o svojej destinácii alebo hoteli, spýtajte sa: „Aká je najväčšia výzva pri plánovaní vašich podujatí v tomto roku?“ Okamžite vás to odlíši od 95 % ostatných vystavovateľov, ktorí len mechanicky opakujú fakty. Aktívne počúvanie je základom každej úspešnej spolupráce.
Otázka 12: Akú najvzrušujúcejšiu príležitosť vidíte pre vystavovateľov v blízkej budúcnosti?
Líderstvo v oblasti udržateľnosti môže patriť vystavovateľom, ktorí ako prví prijmú regeneratívne obchodné modely. Môžu získať výraznú konkurenčnú výhodu tým, že pritiahnu novú generáciu environmentálne uvedomelých klientov.
Otázka 13: Čo vás po všetkých tých rokoch udržiava nadšeného prichádzať nielen fyzicky, ale aj so skutočnou energiou a zmyslom?
Moje nadšenie pramení z toho, že eventové odvetvie nikdy nespí. Sledovanie nových trendov – od udržateľnosti až po inovácie v AI – ma udržiava v strehu. Každý rok je novou kapitolou, ktorú píšeme spolu so starými aj novými priateľmi.
Viac o Bratislava Convention Bureau sa dozviete tu.