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Frantisek Fabian: “Siamo pronti per una ripartenza graduale” Articolo

Frantisek Fabian: “Siamo pronti per una ripartenza graduale”

  • 16. Novembre 2020
  • 5 minuti di lettura

Intervista esclusiva a Frantisek Fabian, amministratore delegato di Tour4U, una delle principali agenzie DMC slovacche. Dal 1996 ha ricoperto numerosi ruoli in diverse aziende di alto profilo nei settori della strategia, pricing, marketing, consulenza aziendale, project management, pianificazione e reporting, regolamentazione interna e organizzazione, fino allo sviluppo del business e alla carica di CEO.

D: Quanto ha colpito il COVID-19 il settore dei meeting nel vostro paese?

Il settore dei meeting in Slovacchia è stato colpito duramente. Il fatturato è quasi a zero, i costi sono stati ridotti e alcuni dipendenti formati ed esperti sono stati licenziati.

D: Quanti danni ha causato l’epidemia alla vostra azienda?

Il danno è significativo, ma non critico. La nostra azienda si è diversificata alcuni anni fa in previsione di una crisi come questa. Oltre alle attività DMC, che rappresentano circa la metà del nostro reddito, abbiamo lanciato diversi progetti preparati in passato che hanno compensato circa il 50% dei ricavi persi, impiegando parte del nostro personale DMC. Abbiamo sospeso gli investimenti principali e rivisto altre spese, creando al contempo un pacchetto finanziario dedicato per mantenere il personale chiave. Inoltre, il governo ha rapidamente annunciato e attivato un piano finanziario per la salvaguardia dei posti di lavoro, che abbiamo utilizzato nei mesi in cui il fatturato è calato di più. Così siamo riusciti a limitare al minimo i licenziamenti e siamo pronti per una graduale «ripartenza» dopo che la situazione si sarà consolidata.

D: In che modo le misure adottate dai governi regionali aiutano a uscire dalla crisi? Cosa manca?

Il governo regionale ha cancellato il programma principale per il settore. In collaborazione con l’ente turistico regionale, tuttavia, abbiamo lanciato con successo un programma incentrato su meeting e incentive nei vigneti di Bratislava per piccoli gruppi misti di svago e piccoli gruppi aziendali; gli incontri per gruppi più numerosi erano vietati. Questo progetto pilota, durato 3 mesi quest’anno, sarà sviluppato l’anno prossimo in una versione specializzata per gruppi aziendali incentive, arricchendo il portfolio di meeting e incentive aziendali fino a 150 partecipanti.

 

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Foto: Aljaž Čad

D: Pensi che la situazione peggiorerà prima di migliorare? Avete preparato misure preventive in caso di una seconda ondata di coronavirus?

La situazione non può peggiorare molto, il che è un messaggio positivo… perché la situazione può solo migliorare. Il 2021 dovrebbe essere più positivo del 2020, dato che l’arrivo dei vaccini è previsto nei prossimi mesi.

D: Cosa ci ha insegnato l’epidemia sullo stato attuale del settore dei meeting? L’epidemia porterà anche qualcosa di positivo?

C’è spazio per riunioni online, virtuali e ibride. Soprattutto le riunioni di lavoro più piccole e formali possono essere tenute online. Tuttavia, i veri incontri «fisici» ci saranno nel prossimo futuro e domineranno.

D: Pensi che il periodo di quarantena sia stato utile per rilassarsi e raccogliere nuove idee creative per il futuro?

Il periodo di quarantena ci ha dato la possibilità di studiare e fare cose diverse dal solito. In alcuni casi ha significato penetrare in nuovi business, in altri ci si è rilassati di più, in altri ancora si è lavorato il doppio per compensare gli effetti della perdita di reddito.

 

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D: Quali sono alcune alternative agli eventi dal vivo? Gli eventi dal vivo sono una cosa del passato o continueremo a incontrarci di persona dopo il coronavirus?

Gli eventi dal vivo torneranno. Molte persone hanno provato gli eventi online perché è l’alternativa più vicina ora. C’è spazio per questo tipo di eventi, ma gli eventi dal vivo riappariranno rapidamente. Preferiresti guardare un festival su Internet o far parte della folla che salta e canta? Vuoi guardare un gelato sciogliersi sullo schermo o assaggiarlo? Vuoi guardare un documentario geografico o visitare e sentire il «genius loci»?

D: Pensi che gli eventi online possano sostituire l’esperienza fisica degli eventi dal vivo?

Non sostituiranno l’esperienza fisica nei prossimi anni. Acquisiranno alcuni segmenti di clienti e si svilupperanno nel tempo insieme al progresso tecnologico.

D: Come siete riusciti a collegare il mondo digitale e analogico nei vostri eventi e nel business?

Ora usiamo conferenze e riunioni online per scopi puramente lavorativi. Sono veloci e più unidirezionali che bidirezionali.

D: Perché Bratislava per meeting ed eventi?

Bratislava è una delle città meglio collegate al mondo. Sicura, verde, intelligente, facile da navigare e con un fascino autentico derivante dall’essere relativamente piccola, pur offrendo tutto ciò che ci si aspetta da una capitale europea.

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Foto: Pixabay (Canva Pro)

 

DOMANDE PERSONALI PER FRANTISEK

 

D: Di cosa parleremo davanti a un caffè tra un anno?

Parleremo del tuo caffè e del mio tè, dato che non bevo caffè. Parleremo di quanto siamo contenti per il ritorno degli affari e delle brave persone che ci sono mancate.

D: Dove trovi ispirazione per gli eventi in questi tempi difficili? Hai un’agenzia di eventi o un modello di riferimento preferito?

Troviamo ispirazione nella nostra vita quotidiana, come sempre. Nell’incontrare nuove persone e discutere di cosa fanno e cosa c’è di speciale. Poi mettiamo le nostre capacità e il mix può essere sorprendente. Ci sono molte agenzie e modelli utili per l’ispirazione; prendiamo il meglio da loro e lo usiamo a modo nostro.

D: Cosa ti ispira nella vita quotidiana? (musica, libri, natura…)

Persone, video, documentari, articoli mirati.