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Frantisek Fabian: “Estamos listos para un reinicio gradual” Artículo

Frantisek Fabian: “Estamos listos para un reinicio gradual”

  • 16. noviembre 2020
  • Lectura de 5 minutos

Entrevista exclusiva con Frantisek Fabian, director general de Tour4U, una de las principales agencias DMC de Eslovaquia. Desde 1996, ha desempeñado una amplia variedad de cargos en varias empresas de primer nivel en las áreas de Estrategia, Precios, Marketing, Consultoría empresarial, Gestión de proyectos, Planificación e informes, Regulación interna y Organización, hasta Desarrollo de negocio y el cargo de CEO.

P: ¿Hasta qué punto ha afectado la COVID-19 a la industria de reuniones en su país?

La industria de reuniones en Eslovaquia se ha visto gravemente afectada. La facturación ha caído a casi cero, se han reducido los costes y se ha despedido a algunas personas formadas y con experiencia.

P: ¿Cuánto daño ha causado la epidemia a su empresa?

El daño es significativo, aunque no crítico. Nuestra empresa se diversificó hace unos años, anticipándose a una posible crisis como esta. Además de las actividades DMC, que representan alrededor de la mitad de nuestros ingresos, hemos puesto en marcha varios proyectos que preparamos en el pasado y que compensan alrededor del 50 % de los ingresos perdidos, al tiempo que emplean a parte de nuestro personal DMC. Detuvimos las grandes inversiones y revisamos otros gastos, a la vez que creamos un paquete financiero específico para mantener al personal clave. Además, el gobierno anunció y puso en marcha rápidamente un plan financiero destinado a mantener el empleo, que hemos utilizado durante los meses en los que la facturación cayó más. Así, hemos podido limitar los despidos al mínimo y estamos listos para un “reinicio” gradual cuando la situación se consolide.

P: ¿Cómo ayudan las medidas adoptadas por los gobiernos regionales a salir de la crisis? ¿Qué echa en falta?

El gobierno regional canceló el programa principal para el sector. Sin embargo, en cooperación con la oficina regional de turismo, hemos puesto en marcha con éxito un programa centrado en reuniones e incentivos en los viñedos de Bratislava para pequeños grupos mixtos de ocio y pequeños grupos corporativos; las reuniones de grupos más grandes estaban prohibidas. Este proyecto piloto, que duró 3 meses este año, el próximo año se desarrollará aún más en una versión especializada para grupos corporativos de incentivos, enriqueciendo la cartera de incentivos corporativos y reuniones para hasta 150 pax.

 

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Crédito de la foto: Aljaž Čad

P: ¿Cree que la situación empeorará antes de mejorar? ¿Han preparado alguna medida preventiva en caso de una segunda ola de coronavirus?

La situación no puede empeorar mucho más, lo cual es un mensaje positivo… porque la situación solo puede mejorar. 2021 debería ser más positivo que 2020, ya que se espera la llegada de vacunas en los próximos meses.

P: ¿Qué nos ha enseñado la epidemia sobre el estado actual de la industria de reuniones? ¿Traerá la epidemia también algo positivo?

Hay cierto margen para reuniones online, virtuales e híbridas. Especialmente las reuniones de negocios más pequeñas y formales pueden celebrarse online. No obstante, las reuniones “físicas” reales estarán ahí en un futuro próximo y dominarán.

P: ¿Cree que el periodo de cuarentena fue beneficioso para desconectar y reunir nuevas ideas creativas para el futuro?

El periodo de cuarentena nos ha dado la oportunidad de estudiar y hacer otras cosas distintas a las habituales. En algunos casos significó adentrarse en nuevos negocios; en otros, relajarse más; y en algunos casos, trabajar el doble para compensar el impacto de la pérdida de ingresos.

 

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P: ¿Cuáles son algunas alternativas a los eventos en vivo? ¿Son los eventos en vivo cosa del pasado o seguiremos reuniéndonos en persona después del coronavirus?

Los eventos en vivo volverán. Muchas personas han estado probando eventos online porque ahora es la alternativa más cercana. Hay cierto margen para este tipo de eventos; sin embargo, los eventos en vivo reaparecerán rápidamente. ¿Le gustaría ver un festival por Internet o formar parte de la multitud que salta y canta? ¿Quiere ver cómo se derrite un helado en su pantalla o probarlo? ¿Quiere ver un documental geográfico o visitar y sentir el “genius loci”?

P: ¿Cree que los eventos online pueden sustituir la experiencia física de los eventos en vivo?

No sustituirán la experiencia física en los próximos años. Ganarán algunos segmentos de clientes y se desarrollarán con el tiempo junto con el progreso tecnológico.

P: ¿Cómo han logrado conectar el mundo digital y el analógico en sus eventos y en los negocios?

Ahora utilizamos conferencias y reuniones online con fines puramente empresariales. Son rápidas y más unidireccionales que bidireccionales.

P: ¿Por qué Bratislava para reuniones y eventos?

Bratislava es una de las ciudades mejor conectadas del mundo. Segura, verde, inteligente, fácil de recorrer y con un encanto auténtico derivado de ser relativamente pequeña, a la vez que ofrece todo lo que se espera de una capital europea.

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Foto: Pixabay (Canva Pro)

 

PREGUNTAS PERSONALES PARA FRANTISEK

 

P: ¿De qué estaremos hablando tomando un café a estas alturas del año que viene?

Hablaremos de su café y de mi té, ya que no bebo café. Hablaremos de lo bien que nos sentimos por la vuelta del negocio y por la buena gente a la que echábamos de menos.

P: ¿Dónde encuentra inspiración para eventos en estos tiempos difíciles? ¿Tiene alguna agencia de eventos favorita o algún modelo a seguir?

Encontramos inspiración en nuestra vida diaria, como siempre. En conocer gente nueva y hablar de lo que hacen y de lo especial que hay en ello. Luego aportamos nuestras propias capacidades y la mezcla puede ser sorprendente. Hay muchas agencias y modelos que son útiles como inspiración; tomamos lo mejor de ellos y lo utilizamos a nuestra manera.

P: ¿Qué le inspira en su vida diaria? (música, libros, naturaleza…)

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