Článok

Frantisek Fabian: „Sme pripravení na postupný reštart“

16. novembra 2020
4 minút čítania

Exkluzívny rozhovor s Frantiskom Fabianom, výkonným riaditeľom spoločnosti Tour4U, jednej z popredných slovenských DMC agentúr. Od roku 1996 pôsobil na rôznych pozíciách vo viacerých poprednych spoločnostiach v oblastiach stratégie, cenotvorby, marketingu, podnikového poradenstva, projektového manažmentu, plánovania a reportingu, internej regulácie a organizácie, až po obchodný rozvoj a pozíciu generálneho riaditeľa.

Otázka: Ako veľmi zasiahol COVID-19 kongresový priemysel vo vašej krajine?

Kongresový priemysel na Slovensku bol zasiahnutý vážne. Obrat klesol takmer na nulu, náklady sa znížili a niektorí školení a skúsení pracovníci boli prepustení.

Otázka: Aké škody epidémia spôsobila vašej spoločnosti?

Škody sú značné, no nie kritické. Naša spoločnosť sa pred niekoľkými rokmi diverzifikovala v očakávaní potenciálnej krízy, akou je táto. Okrem DMC aktivít, ktoré predstavujú približne polovicu nášho príjmu, sme spustili viacero projektov, ktoré sme pripravovali v minulosti a ktoré kompenzovali približne 50 % stratených príjmov, pričom sme zároveň využili časť nášho DMC personálu. Zastavili sme väčšie investície a prehodnotili ostatné výdavky, pričom sme zároveň vytvorili špeciálny finančný balík na udržanie kľúčového personálu. Vláda tiež rýchlo oznámila a spustila finančnú schému zameranú na udržanie pracovných miest, ktorú sme využili v mesiacoch, keď obrat klesal najviac. Vďaka tomu sme dokázali obmedziť prepúšťanie na minimum a sme pripravení na postupný „reštart“ po konsolidácii situácie.

Otázka: Ako pomáhajú opatrenia zavedené regionálnymi vládami pri prekonávaní krízy? Čo vám chýba?

Regionálna vláda zrušila hlavný program pre odvetvie. V spolupráci s regionálnou turistickou organizáciou sme však úspešne spustili program zameraný na stretnutia a incentívne podujatia vo viniciach v Bratislave pre zmiešané malé skupiny voľnočasových a firemných klientov; zhromažďovanie väčších skupín bolo zakázané. Tento pilotný projekt, ktorý tento rok trval 3 mesiace, bude budúci rok ďalej rozvinutý do špecializovanej verzie pre firemné incentívne skupiny, čím sa rozšíri ponuka firemných incentívnych a kongresových podujatí až pre 150 osôb.

Otázka: Myslíte si, že sa situácia ešte zhorší, kým sa zlepší? Pripravili ste nejaké preventívne opatrenia pre prípad druhej vlny koronavírusu?

Situácia sa už príliš zhoršiť nemôže, čo je pozitívna správa. …pretože sa už môže len zlepšovať. Rok 2021 by mal byť pozitívnejší ako rok 2020, keďže v nasledujúcich mesiacoch sa očakáva dodávka vakcín.

Otázka: Čo nás epidémia naučila o súčasnom stave kongresového priemyslu? Prinesie epidémia aj niečo pozitívne?

Existuje istý priestor pre online, virtuálne a hybridné stretnutia. Najmä menšie a formálnejšie obchodné stretnutia sa dajú uskutočniť online. Napriek tomu skutočné „fyzické“ stretnutia budú v blízkej budúcnosti naďalej prevažovať.

Otázka: Myslíte si, že obdobie karantény bolo prospešné pre oddych a zbieranie nových kreatívnych nápadov do budúcnosti?

Obdobie karantény nám dalo príležitosť študovať a venovať sa iným veciam ako zvyčajne. V niektorých prípadoch to znamenalo preniknutie do nových oblastí podnikania, v iných si ľudia viac oddýchli, a v ďalších prípadoch pracovali dvojnásobne, aby kompenzovali dopady straty príjmov.

Otázka: Aké sú alternatívy k živým podujatiam? Sú živé podujatia minulosťou, alebo sa po koronavíruse budeme naďalej stretávať osobne?

Živé podujatia sa vrátia. Mnoho ľudí skúšalo online podujatia, pretože sú momentálne najbližšou alternatívou. Pre tento typ podujatí existuje istý priestor, no živé podujatia sa čoskoro vrátia. Chceli by ste sledovať festival na internete, alebo byť súčasťou skákajúceho a spievajúceho davu? Chcete sledovať, ako sa na obrazovke topí zmrzlina, alebo ju chcete ochutnať? Chcete sledovať geografický dokument, alebo chcete navštíviť miesto a precítiť jeho „genius loci“?

Otázka: Myslíte si, že online podujatia môžu nahradiť fyzický zážitok zo živých podujatí?

V nasledujúcich pár rokoch nenahradia fyzický zážitok. Získajú si určité segmenty zákazníkov a budú sa postupne rozvíjať spolu s technologickým pokrokom.

Otázka: Ako sa vám darí prepájať digitálny a analógový svet na vašich podujatiach a v podnikaní?

Online konferencie a stretnutia teraz využívame výlučne na obchodné účely. Sú rýchle a skôr jednosmerné než obojsmerné.

Otázka: Prečo Bratislava pre stretnutia a podujatia?

Bratislava je jedným z najlepšie prepojených miest na svete. Je bezpečná, zelená, inteligentná, ľahko dostupná a má autentické čaro vyplývajúce z jej relatívne malej veľkosti, pričom ponúka všetko, čo očakávate od európskeho hlavného mesta.

kongres-magazine-bratislava-mice-day — Foto: Pixabay (Canva Pro)

OSOBNÉ OTÁZKY PRE FRANTISKA

Otázka: O čom sa budeme rozprávať pri káve v rovnakom čase budúci rok?

Budeme sa rozprávať o vašej káve a mojom čaji, keďže kávu nepijem. Budeme sa rozprávať o tom, aký dobrý pocit máme z obnoveného biznisu a z dobrých ľudí, ktorí nám chýbali.

Otázka: Kde hľadáte inšpiráciu pre podujatia v týchto náročných časoch? Máte obľúbenú event agentúru alebo vzor?

Inšpiráciu nachádzame v každodennom živote ako vždy. V stretávaní nových ľudí a v rozhovoroch o tom, čo robia a čo je na tom výnimočné. Potom do toho vložíme naše vlastné schopnosti a výsledná kombinácia môže byť prekvapivá. Existuje mnoho agentúr a vzorov, ktoré sú užitočným zdrojom inšpirácie; z nich si vyberáme to najlepšie a používame to po svojom.

Otázka: Čo vás inšpiruje v každodennom živote? (hudba, knihy, príroda…)

Ľudia, videá, dokumenty, zamerané články.